La facilitation, ce n’est pas seulement une après-midi à coller des post-it

On réduit souvent la facilitation d’ateliers collaboratifs à des séances où les participants sont invités à coller des post-it, dans une ambiance dans le meilleur des cas récréative et ludique. Pourtant, la facilitation n’est pas seulement une affaire de techniques, les post-it étant un des outils à sa disposition. Si l’IAF, l’Association Internationale des Facilitateurs, recense plus de 600 techniques, c’est avant tout le choix des techniques mises en œuvre, les questions qui sont posées au groupe et leur enchaînement, qui conditionnent le succès d’un atelier collaboratif. Ces choix résultent d’un travail amont du facilitateur qui, par son questionnement du donneur d’ordre, par sa compréhension des enjeux de l’équipe et de l’entreprise, propose le déroulé de séance le plus à même de mobiliser la dynamique d’équipe. Alors pourquoi pas des post-it orange et verts, pourvu que les objectifs soient clairs et l’intention bien comprise !